为进一步规范纳税服务行为，维护纳税人正常的生产经营秩序和合法权益，不断提升纳税服务效能和纳税人满意度，省国税局制定了《江苏省国家税务局纳税服务工作任务管理办法》对纳税服务工作实行统筹管理，各级国税机关的纳税服务工作任务由纳税服务部门综合管理，其他部门不再直接组织实施面向纳税人的纳税服务工作，以实现无需求不打扰纳税人，为此，我们对纳税人联系国税机关的各类渠道进行了整合，特此公告。
一、常熟市国税局办税服务特服号：96888738，本特服号2014年1月1日启用，您有涉税咨询、涉税查询、预约服务等各类服务需求请拨打此特服号，无需再拨打其他部门电话，我们的特服号服务人员将为您提供服务，如您的问题涉及我局其他部门的，由特服号服务人员为您安排提供服务，无需您往返多个部门。
二、常熟市国税局办税服务场所：

办税服务厅所属地市单位名称	办税服务厅名称	地址	服务范围	作息时间
常熟市国税一分局	常熟市国税一分局办税服务厅	常熟市枫林路20号	登记类、申报类、发票类、金税类、综合受理	上午：8:30-11:15 下午：13:30-17:00
常熟市国税二分局	常熟市国税二分局办税服务厅	常熟市新莲路18号	登记类、申报类、发票类、金税类、综合受理	上午：8:30-11:00 下午：12:45-16:00
常熟市国税三分局	常熟市国税三分局办税服务厅	常熟市古里镇文学街68号	登记类、申报类、发票类、金税类、车购税类（摩托车）、综合受理	上午：8:15-11:15 下午：13:00-16:00
常熟市国税五分局	常熟国税五分局梅李镇便民服务中心国税窗口	常熟市梅李镇古荫路	登记类、申报类、发票类、金税类、车购税类（摩托车）、综合受理	上午：8:00-11:15 下午：12:45-16:00
常熟市国税六分局	常熟市国税六分局办税服务厅	常熟市支塘镇淦昌路	登记类、申报类、发票类、金税类、车购税类（摩托车）、综合受理	上午：8:30-11:15 下午：13:00-16:00
常熟市国税八分局	常熟市国税八分局办税服务厅	常熟市沿江开发区四海路8号	登记类、申报类、发票类、金税类、车购税类（摩托车）、综合受理	上午：8:30-11:00 下午：12:30-16:00

您如果有需要现场解决的问题，请按照上表的“服务范围”前往您所属的国税机关办税场所，由我们的办税服务窗口人员为您提供服务。
三、江苏国税网上办税服务厅：https://221.226.83.19:7001/newtax/，您可以登录以上网址或通过常熟市国税局网站进入江苏国税网上办税服务厅办理纳税申报、涉税申请等各类涉税事项。
四、江苏国税12366纳税服务热线：您有任何服务需求，也可以拨打12366，江苏国税12366呼叫中心为您提供涉税咨询、涉税查询、办税指引、投诉举报、意见建议等各类服务。
 
                                   常熟市国家税务局