图为　南京地税工作人员向活动参与者发放12366宣传资料

图为　无锡地税活动参与者在办税服务厅观摩“12366在线咨询”使用

图为　徐州地税活动参与者在办税服务厅体验12366免费电话

图为　常州地税工作人员引导活动参与者通过“12366在线咨询”咨询问题

图为　苏州地税活动参与者观摩12366工作现场

图为　南通地税工作人员向活动参与者介绍12366税收业务知识库的使用

图为　连云港地税活动参与者体验使用12366税收业务知识库

图为　淮安地税活动参与者参观12366咨询热线

图为　盐城地税活动参与者现场体验“12366在线咨询”

图为　扬州地税活动参与者通过“12366在线咨询”现场提问

图为　镇江地税工作人员向应邀参加活动的镇江报业集团小记者介绍地税发展历程

图为　泰州地税活动参与者听取12366纳税服务热线情况介绍

图为　宿迁地税工作人员向活动参与者发放12366宣传单页并现场解答涉税疑问

图为　园区地税工作人员向活动参与者介绍“12366在线咨询”

图为　张家港保税区地税活动参与者现场体验12366税收业务知识库

　
　　 4月19日上午，全省各市、县地税局上下联动，举办“地税开放日”活动，通过“请进来”换位体验的方式，让活动参与者在“亲身体验、亲眼观看、亲手参与”中了解12366、使用12366，并对地税纳税服务工作提出意见和建议，为第二十二个全国税收宣传月活动掀起新高潮。这也是全省地税系统在总结2011年、2012年“纳税服务开放日”活动成果基础上举办的第五次开放日活动。

　　各地“纳税人之家”会员代表、新办企业代表、曾经拨打12366进行投诉的纳税人代表和部分关心地税事业发展的社会人士近2350人纷纷走进地税参与开放日活动。活动中，活动参与者参观了12366工作现场、听取了12366纳税服务热线情况介绍，并通过拨打办税服务厅内设置的12366免费电话、体验“12366在线咨询”、应用12366税收业务知识库查询等，亲身感受12366纳税咨询的及时、权威、准确。“地税开放日”活动的开展，使12366热线告别了“只闻其声、不见其人”的时代，常拨打12366电话的某企业会计在参观时说：“我对你们的声音很熟悉，现在见了面，今后打电话就觉得更加亲近了”。一位曾对税务工作提出投诉的纳税人也表示，“地税开放日”活动为纳税人提供了近距离体验和无障碍沟通的平台，让群众走进地税、让公众理解地税、让社会支持地税，在提高纳税服务透明度的同时，也赢得了对地税部门满意度的提升。